Esta Política descreve como a Mennu Food Marketing ("Mennu", "nós") trata dados pessoais no âmbito dos serviços de marketing e tecnologia que presta a restaurantes clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A Mennu é uma agência de marketing que gerencia, mediante contrato e autorização, a presença digital de restaurantes clientes — incluindo Perfis de Empresa no Google, campanhas e canais de relacionamento. Em relação aos dados dos clientes finais dos restaurantes, atuamos como operadora, tratando os dados em nome e sob instrução de cada restaurante, que é o controlador.
Não vendemos dados pessoais. Podemos utilizar provedores de tecnologia (por exemplo, plataformas de nuvem, Google e Meta) estritamente para viabilizar os serviços, sob obrigações de confidencialidade e segurança. Eventuais transferências internacionais observam as salvaguardas exigidas pela LGPD.
Quando autorizados pelos restaurantes, utilizamos as APIs do Google (incluindo a Business Profile API) apenas para gerenciar os Perfis de Empresa sob nossa gestão — publicar posts e ofertas, ler e responder avaliações e consultar métricas. O uso e a transferência de informações recebidas dessas APIs seguem os requisitos das políticas do Google, incluindo a Política de Dados do Usuário de Serviços de API do Google.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo controle de acesso e uso de autenticação segura (OAuth 2.0) restrita às contas que gerenciamos.
Titulares de dados podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação, nos termos da LGPD. Solicitações relativas a dados de clientes de um restaurante são encaminhadas ao respectivo restaurante (controlador).
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei e pelos contratos com os restaurantes.
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@mennufoodmkt.com.br.